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よくあるお問合せ(各機種共通)

■LED街灯とソーラー街灯はどちらがお得ですか?

設置時:本体代金に関してはバッテリを含むソーラー街灯の方が高くなります。設置工事費に関しては商用電源がない場所に設置する場合、ソーラー街灯が安上がりとなります。

導入後:毎月の電気料金がかからないため、ソーラー街灯が安上がりとなります。資源高で電気料金が高騰しても支障ありません。

更新時:長いスパンで考えますと、前者は電球の交換だけで済みますが、後者は本体ごと交換する必要がありますので前者の方が安上がりになる場合があります。

一般論として、長期的な視点でみると、既存の電源があるのであれば本体代金・交換費用が安く済むLED街灯のほうが安上がりと思われます。

防災

■どれくらいの寿命がありますか?

5年程度を目安としております。それ以降はバッテリの性能が落ちるため、点灯時間が短くなることが想定されます。但し、実際の運用上、10年程度は特段の支障なくお使い頂けることもあります。

■設置したい場所にはあまり日が当たらないのですが大丈夫でしょうか?

ソーラーライトの設置場所は日中通じて直射日光が当たる場所です。軒下・北面など明るくても直射日光が届かない場所では充電しません。夏は日が当たるが冬は日当たりが悪いような場所も推奨できません。自己責任でお願いします。

「点灯しない!」というお問い合わせの大半は日射不足が原因と判断しております。

■室内灯では充電しないのですか?

充電しません。一部には「室内灯で発電する」と謳うソーラー商品が存在しますが、販売者の知識不足であり、実際の発電量はごく微量でバッテリに充電するには弱すぎます。現在普及しているソーラーパネルでは室内光でバッテリにフル充電できるほどの発電は無理なので誇張された表現です)。

■点灯しないのですが不良品ではありませんか?

上述の日射状況をご確認下さい。

本体に街灯や部屋の明かりが当たっていませんか?部屋の窓明かりがライトに当たることで、夜間と判別原因で点灯しなかった例があります。

季節によって当然日射状況は異なります。夏場に日当たりが良くても冬は日が当たらない(逆も然り)こともあります。よくご確認ください。

「雨がかからないようにカーポートの中に設置しているのに」「朝はしっかり日が当たるのに」「夏は点いてたが点かなくなった

商品ごとに異なりますが、おおむね8-12時間の理想的な日射で満充電になるよう設計されています。満充電であれば3日程度は雨天続きでも点灯します。
冬場は日射が弱く、高度も低いので充電効率が悪くなりますので満充電まで長く時間を要します。

また、パネル上に積雪があると発電できませんので点灯時間が短くなる傾向があります。もっとも、豪雪地域のお客様から毎日ついてるよ~というご連絡を頂いたこともありますので天候次第で

■必ず毎日点灯しないと困るのですが。。。?

ソーラーライトは天候次第・使用状況次第でバッテリ残量が不足し、点灯しない時もあることをご理解頂ない場合、使用することはできません。LED照明をおすすめします。

■人感センサーの感度はどれくらいですか?

センサーを搭載する商品の場合、角度は約120°、距離は約3-4mです。

補足:一般に人感センサーとは、赤外線センサーを指します。通常の赤外線センサーは「温度変化」を感知します。そのため、季節や場所の影響が大きくなり、一般には冬場は感度が良くなります(気温が5°の所に表面温度25°の人間が入ってくるため。実験では5-7m離れても感知することがあります。逆に外気温との差が小さくなる夏場は感度が悪いと感じることがあるかも知れません)。また、バッテリの残量が少ないとセンサーは誤作動を起こすこともあります。関連して、「誰もいないのにセンサーが反応している」とのご質問がありますが、赤外線センサーは犬猫のような小動物・風で揺れるもの・自動車などに反応することがあります。 

■保証はありますか?

はい、18ヶ月の動作保証をしております。点灯しない場合、大半は日射不足が原因ですので設置環境をよくご確認下さい。万一、製品の不調と判断される場合はご連絡ください。基本的に本体の交換で対応いたします。交換に関わる作業費は保証の対象外となります。

■支柱は別売りですか?

はい、基本的に本体のみの販売となっておりますが、必要であればお手配できます。
また既存の支柱に取り付けたい場合、太さをご確認ください。支柱が太すぎる場合にはアダプタが必要になりますのでご相談ください。

■光の色は変更できますか?

機種・ご注文の数量によっては光の色を変更できる場合がありますのでご相談ください。

■設置工事をしてもらえますか?

基本的に当社は本体のみの販売を行っており、設置工事はお客様にお願いしております。電気配線が不要ですので、電気に関する知識がない方でも設置できます。

既存照明の交換で設置される場合は高所での作業になりますので十分にお気をつけ頂き、自信がない方は工事業者にご相談下さい。

工事業者に心当たりがない場合は当社よりご紹介することもできます。

購入いただく前に

下記の全てをご理解頂いている方のみ当社からソーラーライトを購入できます。

■設置の向きや角度によって発電量が異なる

■天候次第で点灯しないこともある

■冬場は発電能力が極端に落ちる

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